Podrška i konzultacije

Usluge
Podrška i konzultacije

Svim našim klijentima nudimo i osiguravamo podršku nakon uspješne implementacije. Naši sistem-inžinjeri i serviseri na raspolaganju su korisnicima za proaktivno i reaktivno održavanje ICT infrastrukture, aplikacija i hardvera, prema ugovorenim uslugama i nivoima podrške (SLA – Service Level Agreement).

Osim toga, budući da su promjene u poslovnom i tehnološkom okruženju gotovo svakodnevne, i zahtjevi naših klijenata se s vremenom mijenjaju. Naši poslovni konzultanti i IT stručnjaci na raspolaganju su klijentima prilikom analize njihovih zahtjeva i poslovnih procesa. Na taj način u stanju smo identificirati slabe točke trenutnih sustava, te predložiti potrebne izmjene kako bi procesi i sustavi podržali konkurentnost i uspješnost korisnika.