Kofax Monitoring & Reporting sustav omogućava uvid u stanje poslovnih procesa i status obrade dokumenata unutar Kofax sustava.
Kofax Monitoring & Reporting proizvod je IT Sistema namijenjen korisnicima Kofax Capture, Kofax Transformation Modules, i ostalih Kofax rješenja, koji žele imati potpuni uvid i kontrolu nad poslovnim i informatičkim aspektom obrade dokumenata i povezanih transakcija. Kofax Monitoring i Reporting dijeli se na poslovni (Business) i sistemski (System) monitoring. Prvi je orijentiran na objekte u poslovnom procesu s aspekta obrade i rokova, a drugi, sistemski, orijentiran je na resurse koji omogućavaju izvršavanje procesa, te njegove kritične komponente. Sistemski monitoring kao temelj koristi Microsoft System Center Operations Manager platformu.
Kofax Business Monitoring
Kroz cijeli proces obrade i njegove komponente integriran je sustav prikupljanja:
- Statusnih podataka
- Audit podataka
Rezultat je stvaranje cjelovite i konzistentne baze podataka na temelju koje se generiraju sljedeći izvještaji:
- Status pojedinačnog batch posla
- Status obrade pojedinih transakcija - Obrađeno, Greška, Ponovno skeniranje, itd…
- Statistika propusnosti sustava
- Statistika točnosti OCR-a
- Statistika rada po lokacijama i operaterima
- Monitoring stanja sustava
- Alert lista – transakcije u kašnjenju ili grešci
- Obrada izuzetaka i grešaka
Navedeni sustav bitan je zbog kontrole procesa i praćenja obrade. Dani izvještaji i monitoring podaci omogućavaju pravovremenu reakciju u slučaju povećanja opterećenja sustava ili eventualnih zastoja. Također omogućuje intervencije i mogući roll-back pojedinih naloga tijekom procesa.
Kofax System Monitoring
Sistemski monitoring predstavlja implementaciju Microsoft Sytem Center Operations Manager sustava na Kofax sistemskim procesima. Microsoft SCOM sustav nadgleda sve sistemske resurse i komponente Kofax sustava uključujući i stranu poslovnica te dostupnosti komunikacijske mreže.
Analize (metode) koje se definiraju na sustavu uzbunjivanja orijentirane su na “Business Continuity” aspekt, te se sve kritične komponente koje mogu ugroziti poslovne procese stavljaju visoko na listu upozorenja.
Centralizirani i distribuirani resursi/servisi mogu se pratiti sa više lokacija i omogućiti pravovremenu reakciju na kritične događaje koji mogu ugroziti poslovanje. Sustav se može primijeniti i na ostale komponente procesa uz suradnju korisnikovog IT odjela.
Kofax Monitoring & Reporting pdf brošura (712 kB)
Za dodatne informacije, slobodno nam se obratite na telefon +385 21 383 572 ili e-mail adresu info@itsistemi.com
