ITS Monitoring & Reporting for Kofax

Proizvodi

ITS Monitoring & Reporting for Kofax sustav omogućava uvid u stanje poslovnih procesa i status obrade dokumenata unutar Kofax sustava.

ITS Monitoring & Reporting for Kofax proizvod je IT Sistema namijenjen korisnicima Kofax Capture, Kofax Transformation Modules, i ostalih Kofax rješenja, koji žele imati potpuni uvid i kontrolu nad poslovnim i informatičkim aspektom sustava za skeniranje i obradu dokumenata, te povezanih transakcija. ITS Monitoring i Reporting for Kofax dijeli se na poslovni (Business) i sistemski (System) monitoring. Prvi je orijentiran na objekte u poslovnom procesu s aspekta obrade i rokova, a drugi, sistemski, orijentiran je na resurse koji omogućavaju izvršavanje procesa, te njegove kritične komponente. Sistemski monitoring kao temelj koristi Microsoft System Center Operations Manager platformu.

ITS Business Monitoring for Kofax

Kroz cijeli proces obrade i njegove komponente integriran je sustav prikupljanja:

  • Statusnih podataka
  • Audit podataka

Rezultat je stvaranje cjelovite i konzistentne baze podataka na temelju koje se generiraju sljedeći izvještaji:

  • Status pojedinačnog batch posla
  • Status obrade pojedinih transakcija - Obrađeno, Greška, Ponovno skeniranje, itd…
  • Statistika propusnosti sustava
  • Statistika točnosti OCR-a
  • Statistika rada po lokacijama i operaterima
  • Monitoring stanja sustava
  • Alert lista – transakcije u kašnjenju ili grešci
  • Obrada izuzetaka i grešaka

Navedeni sustav bitan je zbog kontrole procesa i praćenja obrade. Dani izvještaji i monitoring podaci omogućavaju pravovremenu reakciju u slučaju povećanja opterećenja sustava ili eventualnih zastoja. Također omogućuje intervencije i mogući roll-back pojedinih naloga tijekom procesa.

ITS System Monitoring for Kofax

Sistemski monitoring predstavlja implementaciju Microsoft Sytem Center Operations Manager sustava na Kofax sistemskim procesima. Microsoft SCOM sustav nadgleda sve sistemske resurse i komponente Kofax sustava uključujući i stranu poslovnica te dostupnosti komunikacijske mreže.

Analize (metode) koje se definiraju na sustavu uzbunjivanja orijentirane su na “Business Continuity” aspekt, te se sve kritične komponente koje mogu ugroziti poslovne procese stavljaju visoko na listu upozorenja.

Centralizirani i distribuirani resursi/servisi mogu se pratiti sa više lokacija i omogućiti pravovremenu reakciju na kritične događaje koji mogu ugroziti poslovanje. Sustav se može primijeniti i na ostale komponente procesa uz suradnju korisnikovog IT odjela.

ITS Monitoring & Reporting for Kofax pdf brošura (712 kB)

Za dodatne informacije, slobodno nam se obratite na telefon +385 21 383 572 ili e-mail adresu info@itsistemi.com